addcounsel

الأسئلة المتكرّرة

لماذا يجب عليك اختيار مركز  آدكاونسيل لإعادة التأهيل؟

إذا كنت تبحث عن فريق متكامل لمرافقتك في رحلة علاج فاخرة بشكل فردي، مكوّن من ١٥ اختصاصي لمساعدتك على استعادة صحتك وعافيتك في سريّة مطلقة وبيئة حاضنة، فإن مركز آدكاونسيل هو خيارك المثالي.

هل يستقبل مركز آدكونسيل لإعادة التأهيل أشخاص من الشرق الأوسط؟

نعم، أكثر من 80% من ضيوف مركز آدكاونسيل لإعادة التأهيل هم من دول العالم العربي موزعين بين الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، الكويت، قطر، البحرين، مصر، عمان، قطر ودول أخرى.

هل يعالج مركز آدكاونسيل الرجال والنساء على حد السواء؟

يعالج مركز آدكاونسيل كل من الضيوف الرجال والنساء ويسعى لتشكيل فرق منفصلة للنساء وأخرى منفصلة للرجال.

هل يتحدث الفريق العلاجي الخاص بكل ضيف اللغة العربية؟

نعم – بعض الأعضاء في ٰآدكاونسيل يتحدثون اللغة العربية، من بينهم 5 أطباء نفسيين.

هل سأكون بمفردي خلال رحلة العلاج؟

نعم – تقدَّم الخدمة العلاجية بشكل فردي وخاص لك ولأسرتك أيضًا إذا لزم الأمر. فريق ٰآدكاونسيل جاهز لدعمكم طيلة رحلة العلاج حتى التعافي. هذا لا يعني أنك ستكون بمفردك تمامًا، بل ستلتقي حوالي 5-20 شخصًا على مدار الوقت الذي ستقضيه في المركز.

هل مركز آدكاونسيل أقرب إلى مستشفى أم عيادة؟

لا يندرج ٰآدكاونسيل تحت أي منهما – يقدم المركز خدمة خاصة لعلاج مشاكل الصحة النفسية بإشراف طاقم طبي محترف واختصاصي دعم علاجي. بالإضافة إلى أن ٰآدكاونسيل مسجل لدى هيئة جودة الرعاية المسؤولة عن المستشفيات والعيادات.

أين يتم تقديم العلاج؟

يعالج ٰآدكاونسيل المرضى في عدد من الشقق الفاخرة الواقعة في منطقة تشيلسي أو كينسينجتون أو نايتسبريدج. يحرص المركز على توفير بيئة رعاية مستقرّة تشبه المنزل تمامًا بحيث لا يشعر الضيف أنه بعيد عن منزله.

يمكنك طلب الكتيب الخاص الذي يعرض بعض التصميمات الداخلية.

كيف تبدو العقارات المخصصة للعلاج؟

تتراوح قيمة العقارات بين 5 ملايين جنيه إسترليني و 50 مليون جنيه إسترليني بينما تتراوح مساحتها من شقق بغرفتي نوم إلى منزل مكوّن من 7 غرف نوم مع حوض سباحة. العقارات آمنة وتقع في مناطق يسهل الوصول منها إلى المرافق المحلية.

ما هي مدة عملية القبول؟

تعتمد مدّة عمليّة القبول على عدة عوامل:

  • مكان تواجدك الحالي.
  • مدى سرعة إمكانية تقييمنا لك بواسطة استشاري الطب النفسي الخاص بنا.
  • وضعك الصحي الحالي.

لكن عادة ما يتّم القبول في غضون 24-48 ساعة من تواصلك معنا.

هل يقدم ٰمركز آدكاونسيل خدمات التخلص من السموم (الديتوكس) ؟

نعم، يقدم ٰآدكاونسيل خدمات التخلص من السموم بمساعدة طبية، حيث تعتمد المدة على نوع الدواء والمخدرات والوضع الصحي القائم. يوفر ٰآدكاونسيل الرعاية الرقابية مع ممرضين على مدار الساعة وزيارة إلى الطبيب العام إلى جانب المراقبة النفسية والدعم الطبي الكامل.

هل يمكنني المجيء من أجل الاستفادة فقط من خدمة التخلص من السموم (الديتوكس) ؟

نعم – يمكنك الحصول على ديتوكس فقط، ولكن معظم المرضى يختارون المشاركة في خدمات العلاج المستمرة لدينا.

هل يعالج آدكاونسيل اضطرابات الإدمان فقط؟

لا – يقدم  ٰآدكاونسيل الرعاية لمجموعة من الخدمات لاضطرابات الصحة النفسية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • الوسواس القهري
  • اضطراب ثنائي القطب
  • اضطرابات الشخصية
  • القلق واضطرابات المزاج
  • اضطراب ما بعد الصدمة
  • المشكلات السلوكية المتعلقة بالتوتر
  • اضطرابات الأكل

هل يتم وصف الأدوية في مركز ٰآدكاونسيل؟

نعم – في ٰآدكاونسيل يتم مراجعة أدويتك الحالية، ثم يقوم الاستشاري مع الأطباء الآخرين بتحديد الدواء الذي يجب عليك الاستمرار في تناوله.

كم تستغرق مدّة العلاج في ٰآدكاونسيل؟

  • فترة خدمات التخلص من السموم تتطلب عادة بين 4-8 أسابيع ويحتاج العلاج الأولي إلى 6 أسابيع.

  • بينما تتراوح مدة خدمات الصحة النفسية حسب الحالة والدواء المقترح بين 4 و 52 أسبوعًا.

هل يمكنني الدفع عن طريق التأمين؟

في ٰآدكاونسيل يتم تقديم خدمات الدفع الخاصة فقط:

  • الدفع مقدمًا الذي يخضع للتقييم ولا يتم رد الأموال.
  • الدفع عن طريق معظم بطاقات الائتمان أو التحويل المصرفي.

ما هي الباقات التي يتم توفيرها  في ٰآدكاونسيل؟

مبدئيًا، يتم توفير الباقات التالية في ٰآدكاونسيل:

1- شقة بغرفتي نوم مع خدمة التخلص من السموم (الديتوكس).

2- شقة بثلاثة غرف نوم – خدمة التخلص من السموم (الديتوكس) أو علاج اضطرابات الصحة النفسية.

3- شقة بأربع غرف نوم – إدارة طبية كاملة.

4- الإدارة الطبية الكاملة + حمام سباحة – قائمة انتظار.

بالإضافة إلى ذلك، يقدم المركز خدمات إضافية للرعاية اللاحقة والدعم في الخارج. للاستفسار عن هذه الخدمات والتكاليف يرجى زيارة الموقع أو التواصل معنا.

هل يمكنني مغادرة المركز في أي وقت؟

في ٰآدكاونسيل، لا يمكن إجبارك على البقاء رغمًا عنك، ولكن بصفة المركز مقدم الرعاية الصحية الخاص بك، فيقع على عاتقنا – في حالة المغادرة غير المخطط لها – ضمان سلامتك التامة.

إذا شعرنا بأنك تشكل خطرًا على نفسك أو الآخرين، نحتفظ بحق الاتصال بخدمات الطوارئ.

بطبيعة الأحوال، لن تتمكن من المطالبة باسترداد الأموال.

هل يمكنني الحصول على هاتفي؟

نعم – مسموح لك باستخدام هاتفك – لكننا نحتفظ بالحق في طلب الاستخدام بين أوقات معينة خلال اليوم.

هل يمكنني الحصول على زوار داخل المركز؟

نعم – ولكن وفقًا للقيود الحالية الخاصة بجائحة كورونا إذ نشجع المواعيد المسبقة المخطط لها للزوار.

هل يمكن للمركز أن يوفر لي خدمات النقل من محل اقامتي؟

نعم، يمكن ترتيب نقلك من محل إقامتك في دولتك من قبل المركز.

هل يمكنني إحضار حيواني الأليف؟

نعم يمكنك ذلك، يقدّم المركز إشعارًا مدته 72 ساعة لاتخاذ الترتيبات اللازمة لذلك، وقد يُطلب منك دفع مبلغ تأمين.

هل استطيع التدخين؟

ليس في العقار، إذا كنت بحاجة إلى منطقة خارجية، فيمكننا ترتيب ذلك ولكن سيكون هناك دُفعة لتأمين ذلك.

هل يمكنني العمل أثناء العلاج؟

نعم يمكنك ذلك. سوف يتم مناقشة الأوقات التي يمكنك العمل خلالها داخل المركز لضمان أفضل نتيجة علاجيّة لك. ٰآدكاونسيل يحرص على استثمارك في وقتك ومالك. مع ذلك نقدّر في المركز أهميّة الاهتمام في العمل وسنحرص معًا على تنسيق ذلك.

كيف أصل إلى المركز؟

يقوم ٰآدكاونسيل بنقلك من جميع المطارات الدولية والمرافق الخاصة في جميع أنحاء المملكة المتحدة و سوف تكون بعدها في مأمن داخل المركز.

أنا شخص رفيع المستوى، هل يمكن للمركز حماية خصوصيتي؟

في ٰآدكاونسيل، نعمل مع العديد من الشخصيات البارزة والإعلاميين ورجال الأعمال، وقد تم تطوير نهجنا لتقديم  أفضل خدمة لهذه الفئة من المجتمع.

تم فحص جميع أفراد فريق ٰآدكاونسيل بعناية، وهم يخضعون لاتفاقيات صارمة لعدم الإفصاح، كما أنهم عملوا من قبل في مجال الصحة النفسية لسنوات عديدة.

لدي احتياجات خاصه في التغذية، هل يمكن لمركز آدكاونسيل توفيرها؟

نعم، يمكن للمركز اتخاذ الترتيبات اللازمة لضمان تلبية احتياجاتك الغذائية.

هل يمكن لأي شخص البقاء معي داخل المركز؟

يتم التنظيم لهذا الأمر في ٰآدكاونسيل بعد الحصول على موافقة استشاري الطب النفسي.

هل يمكنني مغادرة العقار للقيام بعمل ما؟

نعم يمكنك ذلك، وسوف يرافقك أحد أعضاء فريقك في ٰآدكاونسيل إذا إننا نشجع على هذا.

تبدأ عملية التعافي من هنا.